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Qui troverete le risposte alle domande più frequenti che ci vengono poste dai nostri clienti.
Se non riuscite a trovare la risposta che state cercando, non esitate contattateci.
Il deposito cauzionale è una garanzia finanziaria nel caso in cui si verifichi qualcosa durante la locazione. Di solito, l'importo riflette la responsabilità dell'assicurazione. Il deposito cauzionale non viene versato all'Vagabond Campers, ma è semplicemente vincolato alla vostra carta di credito. Una volta restituito un camper privo di danni, rilasceremo l'importo e non sarà più vincolato sulla vostra carta di credito.
Sì, è possibile. In caso di cancellazione entro 30 giorni prima del periodo di noleggio, rimborseremo 50% dell'importo totale. Dopo tale termine non è previsto alcun rimborso. Saremo lieti di rilasciare una dichiarazione da presentare alla vostra compagnia assicurativa, che in molti casi copre le cancellazioni con l'assicurazione di viaggio.
I nostri camper sono dotati di dispositivi elettronici Auto Pass, che registrano i passaggi sia sulle strade che sui traghetti. Una volta riconsegnato il camper, faremo un resoconto e lo detrarremo dal deposito cauzionale.
Sì, ma i conducenti aggiuntivi devono essere registrati all'Vagabond Campers prima di ritirare il camper. Per i conducenti di età inferiore ai 25 anni è previsto un supplemento.
Tutti i nostri camper sono coperti da CDW, compresa l'assistenza stradale. La copertura è inclusa nel prezzo di noleggio e la responsabilità massima è di 12.000 NOK in caso di danni. Vagabond Campers offre una copertura aggiuntiva per ridurre la responsabilità a 6.000 o 3.000 NOK.
In Norvegia i seggiolini per bambini sono obbligatori fino all'età di 12 anni. Vagabond Campers offre seggiolini per bambini in tutte le categorie.
Sappiamo che avete un'agenda fitta di impegni, per questo ci occupiamo delle pulizie finali al rientro. Si tratta di un servizio obbligatorio presso Vagabond Campers, quindi mettete in ordine e lasciate a noi il resto.
La nostra distanza di guida standard è di 250 km al giorno. Se avete bisogno di più, basta aggiungere un pacchetto alla vostra prenotazione. Potete farlo quando volete, anche durante il vostro viaggio.
I campeggiatori Vagabond accettano carte di credito tramite Stripe e PayPal. Se preferite, accettiamo anche il bonifico bancario. Fateci sapere e vi aiuteremo.
Potete ritirare il camper presso il nostro ufficio di Drammen. Offriamo tariffe fisse per il ritiro e la riconsegna a Oslo città, all'aeroporto di Oslo (OSL) e all'aeroporto di Torp (TRF). Siete liberi di combinarle a vostro piacimento.
Offriamo un'ampia gamma di attrezzature per rendere il vostro viaggio più confortevole. Fateci sapere se manca qualcosa e interverremo.
Siete invitati a portare con voi il vostro animale domestico. Vi preghiamo di comprendere che avremo bisogno di più tempo e impegno per le pulizie finali e la preparazione per i prossimi ospiti. Dovremo aggiungere un supplemento di 500 NOK per gli animali domestici.
