¿Tiene alguna pregunta?
Aquí encontrará respuestas a las preguntas más frecuentes que nos hacen nuestros clientes.
Si no encuentra la respuesta que busca, no lo dude ponerse en contacto con nosotros.
La fianza es una garantía financiera en caso de que ocurra algo durante el alquiler. Normalmente, el importe refleja la responsabilidad del seguro. El Depósito de Seguridad no se paga a Vagabond Campers, sólo está garantizado en su Tarjeta de Crédito. Después de recibir una caravana sin daños, liberaremos el importe y ya no estará inmovilizado en su Tarjeta de Crédito.
Sí, puede hacerlo. En caso de que cancele dentro de los 30 días anteriores a su período de alquiler, le reembolsaremos 50% del importe total. Después de esto no habrá reembolso. Estaremos encantados de hacer una declaración para que la presente a su compañía de seguros, que en muchos casos cubren las cancelaciones en el Seguro de Viaje.
Nuestras autocaravanas están equipadas con dispositivos electrónicos Auto Pass, que registran los adelantamientos tanto en las carreteras como en los viajes en ferry. Haremos un informe después de que usted haya devuelto el camper y deduciremos esto en el Depósito de Seguridad.
Sí, pero los conductores adicionales deben registrarse en Vagabond Campers antes de recoger la caravana. Los conductores menores de 25 años deberán pagar una tasa adicional.
Todas nuestras autocaravanas están cubiertas por CDW, incluida la asistencia en carretera. Está incluido en el alquiler y la responsabilidad máxima es de 12.000 NOK por cada caso de daños. Vagabond Campers ofrece cobertura adicional para reducir su responsabilidad a 6.000 NOK o 3.000 NOK.
En Noruega, los asientos para niños son obligatorios hasta los 12 años. Vagabond Campers ofrece asientos para niños en todas las categorías.
Sabemos que tiene una agenda apretada, por eso le hacemos la limpieza final a la vuelta. Este es un servicio obligatorio en Vagabond Campers, así que ordene y déjenos el resto a nosotros.
Nuestra distancia de conducción estándar es de 250 km al día. Si necesita más, sólo tiene que añadir un paquete a su reserva. Puedes hacerlo cuando quieras, también durante tu viaje.
Vagabond campers acepta tarjetas de crédito a través de Stripe y PayPal. También aceptamos transferencia bancaria si lo prefiere. Por favor, háganoslo saber y le ayudaremos.
Puede recoger la autocaravana en nuestra oficina de Drammen. Ofrecemos tarifas fijas para la recogida y devolución en la ciudad de Oslo, el aeropuerto de Oslo (OSL) y el aeropuerto de Torp (TRF). Usted es libre de combinar como desee.
Le ofrecemos una amplia gama de equipamiento para que su viaje sea más cómodo. Por favor, háganos saber si falta algo y actuaremos.
Le invitamos a traer a su mascota. Por favor, comprenda que necesitaremos más tiempo y esfuerzo en la limpieza final y la preparación para los próximos huéspedes. Tendremos que añadir una tasa extra por "mascota" de 500 NOK.
